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心を込めた対応で

顧客満足をビジネスの力に

合同会社miiniについて

私たちのコールセンター代行サービスは、企業の顧客対応や営業支援業務をプロフェッショナルに代行し、効率的かつ質の高いサポートを提供します。電話やメールでの問い合わせ対応、営業支援、データ分析を通じて、業務の効率化だけでなく、顧客満足度や売上向上を実現します。

当社の強み

豊富な経験と
信頼の対応力

丁寧なトレーニングを受けたスタッフが、貴社のブランドにふさわしい、きめ細やかな対応をお届けします。お客様との信頼関係を大切に、安心してお任せいただけます。

 

お客様に合わせた
柔軟な対応

企業規模やニーズに応じて、必要なサポートを柔軟にご提供します。規模の大小に関わらず、最適なプランで対応いたします。

データに基づく
的確な提案

顧客対応や営業活動のデータを分析し、具体的な改善提案を行います。数字をもとに効率アップを図り、業績向上のお手伝いをします。

情報管理の徹底と
安全対策

お客様の大切な情報を厳重に管理し、最新のセキュリティ対策を徹底しています。プライバシー保護を第一に考え、安心してご利用いただける環境を提供します。

コストを抑えた
高品質なサービス

自社対応よりもコストを抑えながら、質の高いサービスを実現。費用対効果を重視したいお客様にも最適です。

商業ビル

​サービス

顧客対応サービス
電話やメールでの問い合わせ対応を代行し、迅速で丁寧な対応を実現します。
営業支援サービス
新規顧客獲得や既存顧客のフォローアップを効率的にサポートします。
データ分析サービス

顧客対応や営業データを分析し、ビジネスの改善提案を行います。

業務改善サービス

分析結果に基づき、効率化や品質向上を目指した改善提案を行います。

お客様の声

コールセンターヘッドセット
当社の顧客対応が忙しくなる時期でも、スムーズに対応していただけて大変助かっています。お客様からの問い合わせに迅速で丁寧な対応をしてもらえたおかげで、顧客満足度が上がり、リピーターも増えました。しかも対応履歴をもとにしたレポートが非常にわかりやすく、社内の改善にもつながっています。

小売業 A社 様

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